Shipping policy

سياسة الشحن – الشرقية للأقمشة

توفر الشرقية للأقمشة خدمات الشحن داخل الكويت وللوجهات الدولية.

  • الشحن داخل الكويت: يتم تطبيق رسوم شحن ثابتة قدرها 2 دينار كويتي على جميع الطلبات.

  • الشحن الدولي: يتم تحديد رسوم الشحن بناءً على إجمالي وزن الطلب والوجهة. سيتمكن العملاء من مراجعة وتأكيد رسوم الشحن قبل إتمام الطلب.

مدة تجهيز الطلبات والشحن:

  • نسعى إلى تجهيز وشحن جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب. قد تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة وطريقة الشحن المختارة.

  • الشحن داخل الكويت: يتم التوصيل عادةً خلال 2-3 أيام عمل.

  • الشحن الدولي: تختلف أوقات التسليم وفقًا للوجهة وطريقة الشحن المختارة.

الرسوم الجمركية والضرائب:
قد يتحمل العملاء رسومًا جمركية أو ضرائب أو أي رسوم إضافية، والتي لا تكون مشمولة في رسوم الشحن لدينا.

تأكيد الشحن والتتبع:
بعد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع والتاريخ المتوقع للتوصيل.

المسؤولية عن الشحن:
نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات أو أضرار أو خسائر قد تحدث أثناء عملية الشحن. في حالة فقدان أو تلف الطلب أثناء الشحن، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتكم في حل المشكلة.

إذا كان لديكم طلبات خاصة أو استفسارات بخصوص سياسة الشحن، يُرجى التواصل معنا قبل إتمام الطلب، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتكم وضمان تجربة شحن سلسة.